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大橋南岸服務區獲評市首批公共服務窗口文明單位
   來源: 未知   發布時間:2019-04-11   瀏覽次數:    文字顯示:

    近日,寧波市精神文明建設指導委員會印發《關于公布首批寧波市公共服務窗口文明單位的通報》的文件,杭州灣大橋南岸服務區被評為寧波市首批公共服務窗口文明單位。     
    2018年,寧波市全面推開公共服務窗口單位文明創建活動,通過提高公共服務窗口單位管理水平、服務水平和文明水平,為廣大市民提供更加方便、快捷、優質、高效的公共服務,讓窗口單位成為文明養成的“課堂”、文明展示的“窗口”。     
    怎樣的窗口才能成為公共服務窗口文明單位?寧波市提出了清晰的共性標準,即要達到“六有、六無、一高”的要求:“六有”,即有文明禮貌、有便民設施、有志愿服務、有無障礙設施、有宣傳導引、有有效投訴機制;“六無”,即墻面無污漬、室內無吸煙、地面無垃圾、設施無破損、廁所無異味、內外無亂象;“一高”,即服務對象滿意度隨機調查評價高,努力實現“環境美、秩序優、服務精、氛圍濃、評價好”的目標。      大橋南岸服務區按照寧波市提出的服務共性標準,以服務區文明創建和“三優一滿意”競賽活動為載體,在打造環境優越,滿足旅客基本需求的基礎上,設立了旅游服務中心、房車基地,新能源車充、換電站、免費加水、充氣等特色服務,同時,南岸服務區的商品價格很親民,三大類36品種商品實現“同城同價”,得到了旅客的普遍好評。

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